Ο κ. Φίλιππος Ζάχαρης γράφει:
«Το Διαδίκτυο αποτελεί πλέον το βασικότερο εργαλείο επικοινωνίας των νέων στην ΕΕ. Κοινωνικές πλατφόρμες δικτύωσης όπως το facebook, το twitter ή το friendfeed, ή ακόμη το Skybe, το google talk ή το windows live messenger, χρησιμεύουν ως βασικά μέσα επικοινωνίας των νέων – και όχι μόνο – στην ΕΕ. Τα ποσοστά των χρηστών του Διαδικτύου έχουν αυξηθεί κατακόρυφα τα τελευταία τέσσερα – πέντε χρόνια, αποδεικνύοντας ότι το Διαδίκτυο όχι απλά έχει μέλλον, αλλά αποτελεί παράλληλα και το βασικότερο μέσο επικοινωνίας. Η ελεύθερη έκφραση απόψεων στα blogs, η ανταλλαγή βίντεο και φωτό στο facebook, αλλά και η γρήγορη επικοινωνία με το chat, ενισχύουν σημαντικά τους χρήστες, στην προσπάθειά τους να έρθουν πιο κοντά ο ένας στον άλλο. Βέβαια στο Διαδίκτυο ελλοχεύουν και πολλοί άλλοι κίνδυνοι λόγω της εμπλοκής, σε πολλές των περιπτώσεων, διεφθαρμένων ή και διαστροφικών χρηστών. Φαίνεται καθαρά αυτό στην παιδική πορνογραφία ή την περιστασιακή εξαπάτηση στις on-line αγορές. Όμως, σε γενικές γραμμές πλέον, η επικοινωνία και σε μεγάλο ποσοστό οι συναλλαγές, γίνονται μέσω Διαδικτύου. Τη μεγάλη εξέλιξη του Internet, κατέγραψε πρόσφατη έρευνα της Eurostat για το 2010. Η έρευνα κάλυψε τα νοικοκυριά που είχαν ένα τουλάχιστον άτομο ηλικίας 16-74 ετών και γενικότερα άτομα ηλικίας 16-74. Η περίοδος αναφοράς της εν λόγω έρευνας ήταν το πρώτο τρίμηνο του 2010. Τα νοικοκυριά ρωτήθηκαν σχετικά με την πρόσβαση στο Internet από οποιοδήποτε μέλος τους στο σπίτι. Ρωτήθηκαν επίσης για τη συχνότητα χρήσης του Διαδικτύου και γενικότερα της δραστηριότητας στο Διαδίκτυο, για την επικοινωνία με τις Αρχές ή τα ψώνια στο Internet από το σπίτι ή για διάφορους άλλους λόγους επικοινωνίας. Η έρευνα συμπεριελάμβανε επίσης ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια στο Διαδίκτυο. Σύμφωνα με τα στοιχεία λοιπόν, το ποσοστό των νοικοκυριών με ευρυζωνική σύνδεση διπλασιάστηκε σε σχέση με το 2006. Στην ΕΕ – 27, στο πρώτο τρίμηνο του 2010, το 70% των νοικοκυριών είχε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, σε σύγκριση με ποσοστό 49% που καταγράφηκε κατά το πρώτο τρίμηνο του 2006. Το ποσοστό των νοικοκυριών με ευρυζωνική σύνδεση διπλασιάστηκε και ανήλθε το 2010 σε 61%, σε σύγκριση με το 30% του 2006. Τα στοιχεία που δόθηκαν στη δημοσιότητα αποτελούν μόνο ένα μικρό μέρος των αποτελεσμάτων της έρευνας της χρήσης των τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ) στα νοικοκυριά και τους ιδιώτες στην ΕΕ – 27, τη Νορβηγία, την Κροατία και την Τουρκία. Εκτός από τη χρήση του Internet και των ευρυζωνικών συνδέσεων, στην έρευνα συμπεριλήφθηκαν και ορισμένοι άλλοι δείκτες όπως τα ψώνια στο Internet (e-shopping), η επικοινωνία με τις αρχές (e-government), η ασφάλεια στο Διαδίκτυο και προηγμένες υπηρεσίες επικοινωνιών ή συναφείς υπηρεσίες. Να σημειωθεί ότι σύμφωνα με την έρευνα της Eurostat, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο παρουσιάζει αύξηση κατά περίπου 20 ποσοστιαίες μονάδες σε νοικοκυριά με παιδιά. Οι διαφορές στη διαδικτυακή χρήση μεταξύ 2006 και 2010 είναι πολύ μεγάλες. Το ποσοστό των νοικοκυριών με πρόσβαση στο διαδίκτυο σε όλα τα κράτη μέλη, παρουσιάζει διαφορετική αύξηση μεταξύ των κρατών. Για παράδειγμα, το ποσοστό χρήσης τριπλασιάστηκε στη Ρουμανία σε σχέση με το 2010, ενώ στη Βουλγαρία, την Τσεχική Δημοκρατία, την Ελλάδα, την Ουγγαρία και τη Σλοβακία, διπλασιάστηκε. Τα υψηλότερα ποσοστά νοικοκυριών με πρόσβαση στο Διαδίκτυο καταγράφηκαν το 2010 στις Κάτω Χώρες (91%), το Λουξεμβούργο (90%), την Σουηδία (88%) και τη Δανία (86%), ενώ το χαμηλότερο στη Βουλγαρία (33%), τη Ρουμανία (42 %) και την Ελλάδα (46%). Το ποσοστό των νοικοκυριών με ευρυζωνική σύνδεση αυξήθηκε το 2010 σε σύγκριση με το 2006, σε όλα τα κράτη μέλη. Η Σουηδία (83%) είναι η χώρα όπου σημείωσε το 2010, το υψηλότερο ποσοστό νοικοκυριών με ευρυζωνική σύνδεση, ακολουθούμενη από τη Δανία (80%), τη Φινλανδία (76%) και τη Γερμανία (75%). Η Ρουμανία (23%), η Βουλγαρία (26%) και η Ελλάδα (41%) κατέγραψαν τα χαμηλότερα ποσοστά. Το 2010, η πρόσβαση στο ιnternet για νοικοκυριά με παιδιά στην ΕΕ – 27 ήταν σημαντικά υψηλότερη σε σύγκριση με τα νοικοκυριά χωρίς παιδιά (84% έναντι 65%). Αυτό ίσχυε για όλα τα κράτη μέλη. Η αναλογία των νοικοκυριών με παιδιά κυμάνθηκε από 50% στη Ρουμανία μέχρι 99% στην Ολλανδία και τη Φινλανδία. Σε δώδεκα κράτη-μέλη, το ποσοστό για τις οικογένειες με παιδιά έφτασε στο 90% ή και περισσότερο. Η έρευνα της Eurostat κατέγραψε επίσης ότι ένας στους πέντε ηλικιωμένους χρήστες του Διαδικτύου έκανε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω Διαδικτύου. Ποσοστό 90% όλων των χρηστών του Διαδικτύου επικοινωνούσε μέσω e-mail, χωρίς κάποια σημαντική διαφορά μεταξύ των ηλικιακών ομάδων. Ωστόσο, υπήρξαν μεγάλες διαφορές ηλικίας στη χρήση του Διαδικτύου αναφορικά με τα chat rooms, τα blogs ή τα on-line δίκτυα. Έτσι, στην ΕΕ – 27 το 2010 χρησιμοποιούσαν το Διαδίκτυο για το σκοπό αυτό, τα 4/5 των χρηστών του Διαδικτύου, ηλικίας 16-24 περισσότερο από τα 2/5 των χρηστών ηλικίας 25-54 ετών, και λιγότερο από το 1/5 των ατόμων ηλικίας 55-74 χρόνων. Η μορφή αυτού του τύπου επικοινωνίας ήταν για όλες τις ηλικίες πολύ υψηλή ιδιαίτερα στην Πολωνία, την Πορτογαλία και τη Λιθουανία. Λιγότερες διαφορές μεταξύ των ηλικιακών ομάδων καταγράφηκαν αναφορικά με τη χρήση των τηλεφωνικών και βίντεο κλήσεων μέσω Διαδικτύου. Αυτή η μορφή επικοινωνίας χρησιμοποιήθηκε από το 1/3 των ατόμων ηλικίας 16 – 24, το 1/4 των ατόμων ηλικίας 25-54 ετών και το 1/5 των ατόμων ηλικίας 55-74 χρόνων. Πολύ υψηλή, τέλος, ήταν η πραγματοποίηση τηλεφωνικών και βιντεοκλήσεων στη Βουλγαρία, τη Λετονία, τη Λιθουανία και τη Σλοβακία για όλες τις ηλικιακές ομάδες».