Παράπονα από πολίτες στον Βόλο μετά την κυβερνοεπίθεση στα ΕΛΤΑ

Μεγάλη η ταλαιπωρία χθες για όσους Βολιώτες βρέθηκαν στα ΕΛΤΑ προκειμένου να εξυπηρετηθούν και δεν μπόρεσαν λόγω κυβερνοεπίθεσης στα πληροφοριακά συστήματα των Ελληνικών Ταχυδρομείων, την Κυριακή το βράδυ.
Παράπονα στα υποκαταστήματα ΕΛΤΑ στον Βόλο, και μικροευτράπελα, με τους πολίτες να μεταβαίνουν για συγκεκριμένες συναλλαγές και να μην μπορούν να τις διεκπεραιώσουν.
Μάλιστα, ανέφεραν στη «Θ» ότι τα ΕΛΤΑ άργησαν να ενημερώσουν για το τι είχε συμβεί και ποιες συναλλαγές δεν πραγματοποιούνταν, με αποτέλεσμα ο κόσμος να ταλαιπωρείται. «Στήθηκα να περιμένω στην ουρά για να διεκπεραιώσω μια υπόθεση προσωπική κι όταν έφτασα στο ταμείο έμαθα τι είχε γίνει – Δεν είχα ενημέρωση» είπε συναλλασσόμενος στη «Θ».
Ανακοινώσεις ΕΛΤΑ
Στην ανακοίνωση που εξέδωσαν χθες το πρωί τα ΕΛΤΑ αναφέρονταν ότι «Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία αντιμετώπισαν χθες το βράδυ κυβερνοεπίθεση στα πληροφοριακά τους συστήματα μέσω κακόβουλου λογισμικού. Η άμεση αντίδραση και οι ενέργειες των αρμοδίων υπηρεσιακών λειτουργιών περιόρισαν και απέτρεψαν επέκταση της επίθεσης. Ενημερώσαμε άμεσα και συνεργαζόμαστε στενά με όλες τις συναρμόδιες κρατικές αρχές, καθώς και με ΙΤ εταιρείες ειδικών στην κυβερνοασφάλεια.
Για λόγους πρόληψης και ασφαλείας και μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι επιβεβλημένες ενέργειες αποφασίστηκε η απομόνωση ολόκληρου του Data Center της εταιρίας. Ως εκ τούτου ανακοινώνουμε την προσωρινή αναστολή λειτουργίας του εμπορικού πληροφοριακού συστήματος όλων των ταχυδρομικών καταστημάτων και θα υπάρξει αργότερα κατά τη διάρκεια της ημέρας, νέα ενημέρωση προς το κοινό και τους πελάτες μας».
Με νεότερη ανακοίνωση έγινε γνωστό ότι δεν έχει διαπιστωθεί διαρροή προσωπικών πληροφοριών ή άλλων δεδομένων και μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος από τα καταστήματα των ΕΛΤΑ δεν θα εξυπηρετούνται οι εισπράξεις λογαριασμών, η αποστολή αλληλογραφίας και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενώ δεν επηρεάζονται οι επιδόσεις λογαριασμών και αλληλογραφίας ΔΕΚΟ.
Προβλήματα δεν παρουσιάζονται στο δίκτυο της ΕΛΤΑ Courier και συγκεκριμένα στην αποστολή και παραλαβή δεμάτων και φακέλων, αποστολή δεμάτων στο εξωτερικό με τις υπηρεσίες των ΕΛΤΑ, στον προγραμματισμό αποστολών ή στον έλεγχο εξέλιξης της παραγγελίας τους.
ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΦΥΣΣΑ