Μέσω email ή με φυσική παρουσία, χωρίς όμως να επιτρέπεται η είσοδος στο κτήριο, πραγματοποιείται η εξυπηρέτηση των πολιτών από τη Διεύθυνση Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης Μαγνησίας. Όπως ανακοινώθηκε από τη Διεύθυνση, η λειτουργία της διεύθυνσης γίνεται μέσω συστήματος ενδοεπικοινωνίας και για την ανταλλαγή εγγράφων χρησιμοποιείται ειδική θυρίδα ασφαλείας. Οι πολίτες αναμένουν τη διεκπεραίωση της υπόθεσής τους στον αύλειο χώρο της Διεύθυνσης.