Έχουν τα προβλήματά τους οι άνθρωποι, άλλοι με αναπηρία, άλλοι με την Εφορία, από την οποία δικαιούνται έκπτωση λόγω αναπηρίας και άλλοι για να δικαιωθούν επιδόματα, πήγαν χθες όπως τους είχαν ενημερώσει, στο Κέντρο Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕΠΑ) Βόλου κι εκεί τους ενημέρωσαν, ότι είχε γίνει λάθος στην ημερομηνία συνεδρίασης της Επιτροπής και ότι πρέπει να ξαναπάνε στις 16 Οκτωβρίου…
Λάθος στην ημερομηνία συνεδρίασης της Πρωτοβάθμιας Υγειονομικής Επιτροπής έγινε από τη Διεύθυνση Αναπηρίας του ΙΚΑ, στην οποία υπάγεται το ΚΕΠΑ Βόλου, με αποτέλεσμα να ταλαιπωρηθούν χθες ενδιαφερόμενοι να εξεταστούν. Οι ασφαλισμένοι προσήλθαν, περίμεναν, αλλά τελικά ενημερώθηκαν, ότι η επιτροπή θα συνεδριάσει στις 16 του μήνα…
Ευτυχώς, πάντως, από τους 18 ενδιαφερόμενους να εξεταστούν χθες, προσήλθαν στο ΚΕΠΑ Βόλου μόλις τέσσερις, αφού τους υπόλοιπους πρόλαβαν να ενημερώσουν τηλεφωνικά οι υπάλληλοι του ΚΕΠΑ. Ωστόσο, όσοι προσήλθαν, «έπεσαν από τα σύννεφα», αφού το ραντεβού με τους γιατρούς που θα τους εξέταζαν, το περιμένουν εδώ και μήνες… Όπως είναι γνωστό, η εξέταση από το ΚΕΠΑ καθυστερεί πολλούς μήνες, εξαιτίας της γραφειοκρατίας που έχει αναπτυχθεί γύρω από την εν λόγω διαδικασία, στην προσπάθεια του ΕΟΠΥΥ να περιορίσει και να θέσει υπό αυστηρό έλεγχο τους συνταξιούχους και επιδοματούχους αναπηρίας.
Η αναβολή συνεδρίασης της Πρωτοβάθμιας Υγειονομικής Επιτροπής προκάλεσε την αντίδραση ενδιαφερομένων να εξεταστούν και μάλιστα σε μία περίπτωση ασφαλισμένη, που έχει υποβληθεί σε εγχείρηση, δήλωσε στη «Θ» πως έχει καταθέσει τα δικαιολογητικά της για εξέταση από τις 19 Ιανουαρίου και έλαβε ταχυδρομικά το ειδοποιητήριο για το χθεσινό ραντεβού στις 5 Σεπτεμβρίου… Σημειώνεται ότι οι υπόλοιπες επιτροπές συνεδρίασαν κανονικά χθες. Προς στιγμήν ζητήθηκε να βρεθούν τρεις γιατροί από τον ΕΟΠΥΥ Βόλου, ένας χειρουργός, ένας παθολόγος και ένας ορθοπεδικός, για να συσταθεί εκτάκτως η Επιτροπή και να συνεδριάσει, έτσι ώστε να μην ταλαιπωρηθούν οι ασφαλισμένοι, ωστόσο τελικά δόθηκε αναβολή της συνεδρίασης για την ερχόμενη Τρίτη. Πρέπει να διευκρινιστεί πάντως ότι οι γιατροί που μετέχουν στις εν λόγω επιτροπές, προέρχονται από άλλες περιοχές της χώρας, έτσι ώστε να διασφαλίζεται το αδιάβλητο των εξετάσεων.
Όπως εξάλλου έγινε γνωστό αργότερα χθες, οι τρεις γιατροί που συμμετέχουν στην Επιτροπή, είχαν ενημερωθεί από τη Διεύθυνση Αναπηρίας του ΙΚΑ για τις 16 Οκτωβρίου και όχι για χθες 11 του μήνα…
Οι γραφειοκρατικές διαδικασίες και η ταλαιπωρία των ασφαλισμένων που θέλουν να εξεταστούν από το ΚΕΠΑ είναι σύνηθες φαινόμενο. Μόλις πρόσφατα η «Θ» είχε ασχοληθεί με άλλη περίπτωση ασφαλισμένης του ΕΟΠΥΥ, ανάπηρης, που περιμένει από τον Απρίλιο να κληθεί, προκειμένου να εξεταστεί από την Υγειονομική Επιτροπή και να λάβει αναπηρική σύνταξη. Ωστόσο παρ’ ότι πέρασαν έξι μήνες, ακόμη δεν έχει κληθεί… Δεκάδες είναι οι περιπτώσεις ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ στο Βόλο, που ενώ έχουν καταθέσει εδώ και μήνες δικαιολογητικά και έχουν ελεγχθεί αρχικά για την απονομή αναπηρικής σύνταξης ή παραπληγικού επιδόματος, καθυστερεί η κλήση τους, για να υποβληθούν στην τελική εξέταση-έλεγχο των δικαιολογητικών και να λάβουν τη σύνταξη ή το επίδομα. Είναι χαρακτηριστικό ότι ενδιαφερόμενοι να λάβουν προνοιακά επιδόματα καθυστερεί η κλήση τους από το Δεκέμβριο του 2011. Ωστόσο εισπράττει κανονικά το παράβολο των 46 ευρώ για τη διαδικασία… Και να επισημανθεί ότι οι αναπηρικές συντάξεις και τα όποια επιδόματα εκδίδονται για διάρκεια συνήθως 1-2 χρόνων, οπότε με την εξάντληση του χρόνου αυτού πρέπει να γίνει επανέλεγχος…
Νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες από το ΙΚΑ
Από την ερχόμενη Δευτέρα 15 Οκτωβρίου θα είναι στη διάθεση των ασφαλισμένων δύο νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, που αφορούν στον τομέα των Συντάξεων, προς την κατεύθυνση της βελτίωσης των υπηρεσιών του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ με τη χρήση των «εργαλείων» της τεχνολογίας.
Συγκεκριμένα, πρόκειται για τη συμπλήρωση και υποβολή μέσω διαδικτύου της αίτησης για σύνταξη (γήρατος και αναπηρίας) και την παρακολούθηση της πορείας της αίτησης συνταξιοδότησης και της αίτησης για προσδιορισμό χρόνου ασφάλισης.
Έτσι, ο ασφαλισμένος του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, θα έχει πλέον τη δυνατότητα να συμπληρώσει και να υποβάλει ηλεκτρονικά την αίτηση για χορήγηση σύνταξης γήρατος ή αναπηρίας, στο ΙΚΑ-ΕΤΑΜ και το ΕΤΕΑΜ (επικουρικό). Επίσης θα μπορεί να παρακολουθεί και να αντλεί πληροφορίες για την πορεία εξέλιξης της αίτησης συνταξιοδότησης ή προσδιορισμού χρόνου ασφάλισης από την αρχική ημερομηνία κατάθεσης, έως την ολοκλήρωση αυτής. Με τη χρήση των υπηρεσιών αυτών ωφελούνται οι ασφαλισμένοι και οι υπηρεσίες συντάξεων γιατί ελαχιστοποιείται ο χρόνος υποβολής της αίτησης, αφού η ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας πραγματοποιείται ηλεκτρονικά και η φυσική παρουσία του ασφαλισμένου στα Υποκαταστήματα του ΙΚΑ περιορίζεται μόνο στην παράδοση των δικαιολογητικών. Επίσης οι ασφαλισμένοι δεν θα χρειάζεται να επισκέπτονται τα Υποκαταστήματα του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ για να πληροφορηθούν σε ποιο στάδιο επεξεργασίας βρίσκεται η αίτησή τους (για συνταξιοδότηση ή προσδιορισμό χρόνου ασφάλισης). Ακόμη οι υπηρεσίες συντάξεων θα μπορέσουν να αξιοποιήσουν το χρόνο συναλλαγής που αποδεσμεύεται με τη χρήση των υπηρεσιών αυτών, προς την κατεύθυνση της βελτίωσης του χρόνου απόκρισης στα αιτήματα των ασφαλισμένων.